Copyright © 2026. All rights reserved.
Frequently Asked Questions
Web check-in boleh dibuat seawal 14 hari dari tarikh bertolak. Oleh itu sila buat web check-in & terus print Bording Pass. Digalakan membuat web checkin siap-siap untuk menjimatkan masa di kaunter (terutamanya pada musim puncak seperti cuti sekolah atau cuti umum)
Sila datang sekurang-kurangnya 3 jam awal dari masa berlepas. Jika musim puncak & orang ramai, digalakan datang lebih awal. Oleh kerana check-in bagasi boleh dibuat 3 jam sebelum waktu bertolak, anda digalakan datang 3 jam awal sebelum waktu berlepas.
Penerbangan dari Kuala Lumpur – dibuka 3 jam sebelum waktu bertolak. Penerbangan selain dari Kuala Lumpur – dibuka 2 jam sebelum waktu bertolak.
Setelah selesai membuat check-in bagasi, terus masuk untuk urusan Imigresen & Kastam. Kemudian terus ke ruangan menunggu untuk boarding. Anda boleh solat di surau ruangan menunggu (jangan solat di surau di luar ~ ini untuk menjaga masa). Jika anda mahu makan atau minum juga ada di kawasan ruangan menunggu
Penting !! – 20 minit sebelum berlepas pintu ruangan menungu akan ditutup & tidak dibenarkan masuk pesawat. Oleh sebab itu penjagaan masa amat penting.
Ingat slogan ini selalu: “Biar datang awal daripada terlepas penerbangan”
Pastikan tarikh sah laku passport anda sekurang-kluranynya 6 bulan dari tarikh pulang
Pastikan barangan terakhir yang anda semak sebelum keluar rumah ialah passport !
Oleh kerana passport merupakan dokumen yang amat penting, anda harus memastikan ianya tidak tercicir. Adalah lebih baik jika anda meletakannya di dalam beg silang didepan dada anda & jangan ubah / buka kecuali semasa diperlukan sahaja. Beg silang anda itu dipakai kemana sahaja anda pergi.
Jika anda mengambil apa-apa ubatan, jangan lupa membawanya & pastikan jumlahnya cukup untuk keperluan anda sepanjang lawatan. Masukan ubat-ubatan anda di dalam bekas / plastik dia yang asal (senang jika pihak kastam tanya). Anda juga mungkin perlu membawa minyak angin dan seumpamanya – mana tahu anda memerlukannya nanti.
Sentiasa mengamalkan kaedah yang selamat untuk menjaga barangan & wang anda. Letakan dompet anda pada poket depan. Jika anda membawa beg sandang dan anda menyimpan barangan berharga / wang di dalam beg sandang anda – letakannya di depan dada anda.
Anda amat digalakan membeli insuran / takaful perjalanan. Kalau boleh – pilih syarikat insuran / takaful yang berkonsepkan ‘cashless‘ untuk kemasukan ke hospital. Cashless bermaksud anda tidak perlu mengeluarkan perbelanjaan sendiri dahulu dan kemudian membuat tuntutan dengan pihak insuran / takaful. Bermakna pihak insuran / takaful akan mengeluarkan Guarantee Letter (GL) dan pembayaran bil hospital akan diuruskan oleh pihak insuran / takaful.
Nota: Secara umumnya semua syarikat insuran / takaful tidak melindungi untuk penyakit yang sedia ada ! Sila semak / bertanya kepada wakil / agen insuran / takaful anda untuk keterangan lanjut.
medanpakej.com/JAXTravel is tour operator in Medan. We work for families, small groups, tour operators or for travel agents. medanpakej.com/JAXTravel is OWNED by or on behalf of PT.JAX ASIA TRANSINDO ("Company")