About us

We are 100% Indonesian local people.
We are reliable, honest and focus on service.

JAX Travel & Tours.  is travel agency in Medan  also known simply as JAX. We work for families, small groups, tour operators or for travel agents. These include the design of personalised tailor made tours especially in Medan. medanpakej.com/JAXTravel is OWNED by or on behalf of PT.JAX ASIA TRANSINDO (“Company”)

We are a young and passionate team that considers travel as our way of life!

Responsible travel is all about having a postive impact on the environment and the people who live in the areas you choose to travel to. It’s about minimising our footprint, immersing yourself into local cultures, being aware of traditions and local etiquette and respecting your surroundings. By travelling responsibly you will make a positive contribution to each destination, you will make the most of the experiences you have with the people you meet and you will leave with inspiring travel experiences that you’ll treasure forever!

Follow us

ONE STOP SERVICE

"
We can book hotels, coaches, car hire, admissions, meals and plan itineraries.
0

Years in

Business

Destinasi Medan
0
Paket Wisata Medan
0
Transporter
0

Frequently Asked Questions

Web check-in boleh dibuat seawal 14 hari dari tarikh bertolak. Oleh itu sila buat web check-in & terus print Bording Pass. Digalakan membuat web checkin siap-siap untuk menjimatkan masa di kaunter (terutamanya pada musim puncak seperti cuti sekolah atau cuti umum)

Sila datang sekurang-kurangnya 3 jam awal dari masa berlepas. Jika musim puncak & orang ramai, digalakan datang lebih awal. Oleh kerana check-in bagasi boleh dibuat 3 jam sebelum waktu bertolak, anda digalakan datang 3 jam awal sebelum waktu berlepas.

Penerbangan dari Kuala Lumpur – dibuka 3 jam sebelum waktu bertolak. Penerbangan selain dari Kuala Lumpur – dibuka 2 jam sebelum waktu bertolak.

Setelah selesai membuat check-in bagasi, terus masuk untuk urusan Imigresen & Kastam. Kemudian terus ke ruangan menunggu untuk boarding. Anda boleh solat di surau ruangan menunggu (jangan solat di surau di luar ~ ini untuk menjaga masa). Jika anda mahu makan atau minum juga ada di kawasan ruangan menunggu

Penting !! – 20 minit sebelum berlepas pintu ruangan menungu akan ditutup & tidak dibenarkan masuk pesawat. Oleh sebab itu penjagaan masa amat penting.

Ingat slogan ini selalu: “Biar datang awal daripada terlepas penerbangan”

Pastikan tarikh sah laku passport anda sekurang-kluranynya 6 bulan dari tarikh pulang

Pastikan barangan terakhir yang anda semak sebelum keluar rumah ialah passport !

Oleh kerana passport merupakan dokumen yang amat penting, anda harus memastikan ianya tidak tercicir. Adalah lebih baik jika anda meletakannya di dalam beg silang didepan dada anda & jangan ubah / buka kecuali semasa diperlukan sahaja. Beg silang anda itu dipakai kemana sahaja anda pergi.

Jika anda mengambil apa-apa ubatan, jangan lupa membawanya & pastikan jumlahnya cukup untuk keperluan anda sepanjang lawatan. Masukan ubat-ubatan anda di dalam bekas / plastik dia yang asal (senang jika pihak kastam tanya). Anda juga mungkin perlu membawa minyak angin dan seumpamanya – mana tahu anda memerlukannya nanti.

Sentiasa mengamalkan kaedah yang selamat untuk menjaga barangan & wang anda. Letakan dompet anda pada poket depan. Jika anda membawa beg sandang dan anda menyimpan barangan berharga / wang di dalam beg sandang anda – letakannya di depan dada anda.

Anda amat digalakan membeli insuran / takaful perjalanan.  Kalau boleh – pilih syarikat insuran / takaful yang berkonsepkan ‘cashless‘ untuk kemasukan ke hospital. Cashless bermaksud anda tidak perlu mengeluarkan perbelanjaan sendiri dahulu dan kemudian membuat tuntutan dengan pihak insuran / takaful. Bermakna pihak insuran / takaful akan mengeluarkan Guarantee Letter (GL) dan pembayaran bil hospital akan diuruskan oleh pihak insuran / takaful.

Nota: Secara umumnya semua syarikat insuran / takaful tidak melindungi untuk penyakit yang sedia ada ! Sila semak / bertanya kepada wakil / agen insuran / takaful anda untuk keterangan lanjut.

medanpakej.com/JAXTravel is tour operator in Medan. We work for families, small groups, tour operators or for travel agents. medanpakej.com/JAXTravel is OWNED by or on behalf of PT.JAX ASIA TRANSINDO ("Company")
Copyright © 2026. All rights reserved.